??當(dāng)?shù)谝豢|晨曦漫過塞北的田野，朔州農(nóng)商行滋潤支行的玻璃門已悄然開啟。柜臺里，柜員正仔細(xì)擦拭著“存款保險(xiǎn)”的標(biāo)識牌；門外，客戶經(jīng)理肩挎磨得發(fā)亮的公文包，踩著露水走進(jìn)田埂。在這片承載著農(nóng)民希望的土地上，“背包精神”正通過柜面服務(wù)的溫度、下鄉(xiāng)走訪的腳步、普惠金融的雨露，滋養(yǎng)著鄉(xiāng)村振興的根系。在這片黃土地上，“背包精神”從不是響亮的口號，而是藏在日復(fù)一日的操作里，融在柴米油鹽的瑣碎中。?

??晨光里的柜臺，三尺窗口的尋常事?

??早上七點(diǎn)五十分，營業(yè)廳剛開門，張奶奶就攥著存折站在了窗口前。“小林，取三百塊買降壓藥。”柜員抬頭笑了笑，接過存折說：“您先坐，我這就給您辦。”他按流程核驗(yàn)身份證，在系統(tǒng)里輸入賬號，認(rèn)真打印取款憑條，等張奶奶用老花鏡看完，簽字確認(rèn)好了才將現(xiàn)金和證件交給奶奶。這樣的取款業(yè)務(wù)，滋潤支行每天要辦二十多筆。柜臺上的筆筒里，中性筆永遠(yuǎn)都是足夠的，方便村民填寫單子；抽屜里的橡皮筋，總被分成幾小捆，幫老人捆好零散的鈔票。碰上趕集日人多，他會(huì)提前按順序排好，免得村民擠亂了隊(duì)形。正午時(shí)分的柜臺前，總有一杯晾溫的白開水，等著忙碌到忘了喝水的村民。?

??日頭下的走訪，田埂上的老規(guī)矩?

??上午九點(diǎn)，客戶經(jīng)理的公文包沉甸甸的——里面裝著厚厚的客戶臺賬，還有一沓空白的貸款申請單。他沿著村路挨戶走，到了李大哥家的玉米地，先蹲下來幫著拔了把草，才掏出臺賬：“大哥，上次說的5萬塊種植貸款，今天把材料收齊，回去就能錄入系統(tǒng)。”他一邊問家庭人口、耕地面積，一邊在表格上打勾，等李大哥在申請單上簽字時(shí)，又從包里摸出印泥盒遞過去。滋潤支行的客戶經(jīng)理走村入戶有個(gè)老規(guī)矩，進(jìn)門前先看院子里的農(nóng)具，知道農(nóng)戶靠啥營生；聊天時(shí)多問收成，心里有筆明白賬；離開前必說句“有事兒到支行找我”。如今，全鄉(xiāng)的客戶檔案，在支行的鐵皮柜里碼得整整齊齊，每本都夾著客戶經(jīng)理的走訪記錄。

??暮色中的普惠，村口巷尾的老做法?

??傍晚五點(diǎn)半，村中心的小賣部前擺開了小方桌，滋潤支行的員工拿出宣傳頁，都是最基礎(chǔ)的內(nèi)容：存款利率表、貸款條件、防詐騙順口溜。“王嬸，您存的定期下個(gè)月到期，到時(shí)候帶著身份證來轉(zhuǎn)存就行。”他們給圍過來的村民發(fā)著傳單，遇到有人問“手機(jī)銀行咋轉(zhuǎn)賬”，就掏出自己的手機(jī)，一步一步演示：“先點(diǎn)這個(gè)‘轉(zhuǎn)賬’，再輸對方卡號，最后輸密碼，記住了吧？”支行的普惠宣傳沒什么花樣，就是“見人就說，遇場就擺”。趕集日在戲臺邊支張桌子，廟會(huì)時(shí)跟著人流發(fā)傳單，農(nóng)閑時(shí)到村委會(huì)開個(gè)小會(huì)。針對種養(yǎng)殖農(nóng)戶，重點(diǎn)講“農(nóng)戶小額信用貸”的申請流程；碰到外出務(wù)工回來的，就說返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的利率政策。

??這些重復(fù)了無數(shù)次的日常操作，就是朔州農(nóng)商行對“背包精神”最實(shí)在的詮釋。沒有驚天動(dòng)地的創(chuàng)新，只有把簡單的事做好；沒有轟轟烈烈的壯舉，只有把平凡的事做久。當(dāng)最后一盞燈熄滅，百姓們闔家歡樂的笑聲里，藏著最樸素的承諾——明天太陽升起時(shí)，柜臺會(huì)準(zhǔn)時(shí)打開，公文包會(huì)再次背起，把金融服務(wù)的溫度，送到每一個(gè)需要的地方。