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??“農商行的人,背著包就來了!有啥事兒,他們準幫襯!”在大街小巷、田間地頭,提起農商行的“背包”,老鄉們都能說上幾句暖心話。如今,“紅馬甲”帶著智能設備,走街串戶幫大伙兒辦業務。“為鄉親辦事”的這份心,在醋都葡鄉的地界上,從來沒變過。
??過去,靠的就是“鐵腳板”。清徐農商行的老員工常說,早年沒車沒電話,辦業務全靠“兩條腿”。農忙時,他們天不亮就背著裝滿單證的布包出門,順著田埂挨家挨戶跑。誰家要貸款買種子,誰家要存賣糧的辛苦錢,他們都一一記在小本子上,一筆一筆算得明明白白。“我爹以前就是干這個的,逢年過節都在村里轉,家里的年夜飯總等著他。”年輕員工小李聽父親講過,那會兒工資低、條件苦,住的是簡易房,走的是泥巴路,但他從沒說過一句抱怨的話。他說,“看到老鄉豐收了、日子好過了,比啥都強。”就這么著,一個個背包、一雙雙“鐵腳板”,把農商行和鄉親們的距離拉得越來越近,這就是農信人的本分。
??現在,服務送到“家門口”。時代變了,農商行的“背包”也升級了,但“貼著老鄉干”的勁兒更足了。如今的“背包”里,裝的是便攜式發卡機、移動PAD;員工們心里,還揣著滿腦子的“好點子”,老鄉們不用跑遠路,在家門口就能把事兒辦利索。村里老人多,不會用智能手機,東湖支行的客戶經理直接把“銀行”搬到村里,為村民們集中辦理社保卡業務。張大爺說:“以前補個卡得跑縣城,現在在家門口就能辦,小伙子還幫我把養老金查得明明白白。”遇到行動不便的老人,他們還上門服務,哪怕繞遠路也不推辭。晚上,支行的員工也不閑著,分成小組往商戶店里跑。小超市要辦二維碼收款,小飯館想貸款裝修,他們都手把手教操作、幫著算成本,一天能跑好幾家。
??“老鄉認可,比啥都強,值得付出。”年輕人接過“背包”的接力棒,用實際行動踐行新時代的“背包精神”。孟封支行把網點和蔬菜大棚“連”在一起,老鄉賣菜回來就能辦業務;西谷支行的黨員們帶頭干,成了村里的“貼心人”;迎憲支行開辦“小小銀行家”課堂,教孩子們認錢幣、防詐騙;東于支行的員工下田幫老鄉摘葡萄時,順便聊聊天,一旦了解到誰家有難處,立馬想辦法。“老一輩的精神,我們得接住,得干好!”這是年輕員工常說的話。“老百姓愿意把錢存在我們這兒,愿意找我們貸款,愿意跟我們嘮家常,這就是最大的認可。”清徐農商行的員工們都明白,這“背包”里裝的不是別的,是鄉親們沉甸甸的信任。