??第三屆職業道德模范

??古交農商銀行游文興

??游文興，男，1983年5月出生，2001年8月參加工作，2018年6月加入中國共產黨，本科學歷，現任古交支行行長、古交黨支部書記。多年來，他對待工作不求轟轟烈烈，但求無愧于心，作為一名網點負責人，他始終把網點建設和員工利益放在首位。作為一名共產黨員，他始終將全心全意為人民服務，作為終身課題，把奉獻與擔當作為每日習題，常溫習，常鞏固。作為古交支行黨支部書記，他認真履行黨建第一責任人的職責，堅持抓黨建、帶隊伍，抓基層、打基礎，抓重點、求突破，有效提升了古交支行黨支部的黨建工作質量，為推動古交農商銀行轉型發展提供堅強的組織和作風紀律保障。

??一、敢于擔當盡責，沖鋒在前排萬難

??他所在支行服務轄區共有社區及村委會16個，服務轄區商戶眾多，人流量大。一直以來，他嚴格貫徹落實總行工作安排部署，秉承服務地方經濟，立足三農，助力小微的宗旨，以協同推進改革化險和提質增效為目標，全力以赴發揮好地方金融主力軍作用，以優質高效的服務理念，全力做好周邊企業、商戶、農戶等的金融基礎服務。

??他在古交支行擔任行長的3年以來，共安排行員為附近居民提供上門服務100余次；進鄉村進單位提供社?？ǚ展?0余次，累計發放社?？?000余張；進社區進企業進學校宣傳防詐反詐、防范非法集資等消費者保護公益宣傳內容60余次；每月進企業進單位為企薪貸工薪貸授信卡貸款客戶提供上門服務；每周在開展零售外拓業務的同時安排行員就我行相關業務為客戶上門答疑解惑。

??他真心實意關心基層百姓群眾，積極主動為他們解決煩心事，辦好暖心事。李家社村的李大爺由于身體原因，無法前往農商行辦理社保更換業務。他了解情況后立刻打電話聯系總行，安排人員領取自助辦卡機，上門為李大爺辦理社?？ā＠畲鬆攲Υ舜畏辗浅M意，樂呵呵地直夸農商行是為民辦實事的好銀行，贊揚該支行行長認真負責，服務客戶考慮周全，從來不嫌煩。該支行行長幽默地對李大爺說：“我們的“大門”永遠為您敞開”。

??在服務地方經濟中，該支行多措并舉，取得了顯著成效。一是聚焦煤炭主導產業，金融支持企業轉型提質。二是為服務公積金客戶群體，大力營銷企薪貸、工薪貸特色產品。三是為緩解個體小微經濟實體應急資金需求，提升金融支持力度。扶持三農貸款戶數50余戶，金額600余萬元。四是優化金融服務措施，簡化開戶手續。五是加大支農支小再貸款應用，切實為企業提供資金支持，對助推經濟發展起到了積極作用。

??扶持三農“饋溫情”?！霸疚覔霓r戶申請貸款，審批時間會較長，沒想到你們辦事效率這么高，有了這筆貸款周轉，我有很大的信心走出當下困境！”楊大姐激動地說道。原來，楊大姐加蓋大棚需要資金周轉。這天中午，一直為資金周轉犯愁的楊大姐抽出時間前往古交支行咨詢貸款，本以為沒有熟人介紹，貸款難度比較大。沒想到，在了解楊大姐詳細情況后，他立刻安排客戶經理頂著烈日，實地對楊大姐進行貸款調查，實時跟進貸款審批進度，當天就發放了15萬元貸款，為楊大姐解了燃眉之急。

??二、勤懇務實干事，立足崗位出實效

??近幾年來，古交支行在他的帶領下深入推進吸存帶增，信貸業務投放，全力支持周邊中小微企業、個體工商戶、小微企業主、農村農戶的經濟發展。2024年以來，古交支行存款較年初凈增5900萬元。貸款授信戶數已達270戶，授信余額7000萬元；用信戶數達到240戶，用信余額6300萬元。較年初戶數凈增80多戶，貸款余額凈增2600萬元。發放社?？?00多張，新增綁卡近1000多項，優質活躍商戶達到80戶。在2023年年度考核和2024年首季開門紅業務競賽中都取得了驕人的成績，并獲得了“年度全能優勝單位”的榮譽稱號。

??他進入古交農村商業銀行多個基層網點工作，經綜合柜員、信貸經理、支行行長等多個崗位歷練，成長為一名領導靠得住、群眾信得過的支行行長。他每天工作面對不同年齡、不同行業的客戶，服務客戶謹小慎微、真誠熱情，認真辦理各項業務，從職業技能、服務理念等方面下苦功夫，嚴格恪守職業擔當，領導團結全體員工，不斷深入學習研究，鞏固和拓寬知識儲備量，為人民群眾提供優質銀行服務。

??多年的一線工作，積累了豐富工作經驗。他始終堅持為群眾服務的理念，將多年的工作心得融入工作中，使服務更貼近工作實際，能夠為人民群眾和企業提供優質高效的服務。

??三、堅定信心毅力，領航全員前進

??作為一名黨員，他始終堅定信心毅力，認為光是自己優秀遠遠不夠，更要讓自己在集體中發揮好先鋒帶頭作用。他腦海里常常響起共產主義戰士雷鋒生前在日記里寫下的一段話，“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當他把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。”

??作為支行行長應既能及時做好和領導的溝通、匯報工作，又能做好支行員工的領頭人。他迅速轉變角色，提高自身站位，優化存款結構。一方面努力提高存款的穩定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確定存款總量既定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力；另一方面通過優化存款質量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優勢發展的企業，為其提供配套服務，使這一部分客戶的所有業務不流失。優化服務水平，一方面注重優質客戶的長期合作，另一方面從柜面采集信息、挖掘優質客戶群體，再一方面對該行現有大客戶進行長期的維護工作，培養客戶對網點的信任度。該行行長為營銷企業存款，主動發揮黨員先鋒模范帶頭作用，對地方財政撥款的相關單位、煤業產業單位，全力捕捉目標客戶的需求，廣泛挖掘客戶存款及項目資源。多次上門與客戶溝通，建立良好的信任關系。這過程中該行行長和全體員工，統一思想認識，使全員擰成一股繩，心往一處想、勁往一處使，攻堅克難，啃下一個又一個的硬骨頭。

??一路披荊斬棘、奮發向前，時刻保持精益求精的匠心、久久為功的耐心，在多個工作崗位勇挑重擔、善作善成，走到今天，他從懵懂無知的新員工正在向深入探索的中堅力量蛻變。聚變于形，不變于心，在新時代中，腳下的路還很漫長，他嚴格要求自己，做到“守初心、擔使命”，繼續追逐夢想、用全新的思想武裝自己、確定更高的目標，為古交農商銀行的發展獻出自己一份綿薄的力量！