??太原農商行堅持走內涵式發展道路，將效能建設作為發展核心戰略，聚焦當前面臨的主要矛盾和問題，摸索建立“點、線、面”三位一體的工作機制，以全新理念和務實舉措助推該行邁向高質量發展新征程。

??效能建設是該行黨委推出的一項創新舉措，相關案例先后入編《2022年中國農村金融年鑒》、入選“2022金融機制創新優秀案例”“2023農村金融績效管理年度案例”，榮獲2024農村金融優秀績效管理機構，并遠赴北京、新疆等地現場分享經驗，在全國農信面前亮相出彩、贏得肯定，為處于全面攻堅階段的太原農商行贏得了新口碑、刷新了新形象。

??從“點”入手“梳治堵點”。該行通過全員問卷調查、專項調研、內訓師現場收集等各種渠道，收集影響該行發展的各類堵點和需求647個，目前已累計解決堵點505個、滿足支行需求469個。引導條線部門進一步強化服務意識、優化工作流程、提升服務質效，把心思和精力更多用在營銷客戶、搶占市場、開拓業績上。效能建設啟動以來，該行實體貸款增長達190多億元，客戶數增長達426%。各項存款增長196.37億元，客戶數增長19.34萬戶。

??從“線”突破“優化流程”。該行按照“手續最簡、環節最少、成本最低、效率最高、服務最優”原則，上線公司類客戶貸前調查等流程215個，整體提升了運轉效率。如針對公司類客戶貸前調查流程環節重復、用時長等問題，通過優化資料收集、聯合調查環節，辦理時間縮短至4個工作日。同時，該行對支行報送的96個事項進行全面摸排了解，通過研發報表、上線流程、整合內容等方式優化18條，進一步為網點松綁減負。

??從“面”施策“三管齊下”。總行層面，通過“督查督辦”讓黨委重要部署落地見效，實行“一張清單”管到底，逐條逐項明確分管領導、牽頭部門、落實措施、完成時限，依托自主研發的效能考評系統，跟進人行、銀監、省農商行等上級單位工作事項2133個。機關層面，通過“效能考評”讓中層都動起來跑起來，從“工作任務完成”和“綜合營銷貢獻”兩個方面，圍繞重點工作等6個維度對機關中后臺所有業務、所有部門、所有人員進行全面考核考評，按照“總量提升、多勞多得、獎優罰劣”原則，提高履職薪酬標準，盡可能做到不讓做貢獻的員工吃虧。同時，該行考核結果與薪酬兌現掛鉤，以員工為例，效能積分最高和最低的員工，月收入差距可達近5000元；與隊伍培養掛鉤，以效能履職得分為依據，選拔任用部門副職11人，委派行長助理9名，機關末位淘汰91人。在效能考評過程中涌現出一批踏實肯干、吃苦耐勞的人，評選出“效能明星”“最美奮斗者”“轉型保障榮耀之星”84人。支行層面，通過“宣貫賦能”讓全員看到奮斗希望，通過選拔38名業務骨干組建內訓師團隊，聚焦政策導向、重點工作、新產品新制度、工作亮點、創新做法等，每人包點按月全覆蓋宣貫。兩年多來，累計向70多家支行2000多名員工宣講40余輪2980余次。通過一輪又一輪的宣貫，讓大家感受到了總行涅槃重生的全新思路、轉型發展的務實舉措以及煥然一新的積極變化，真正讓大家看到了奮斗希望，多數支行的廳堂形象、員工狀態等都在不同程度地向上向好。同時，該行通過制定機關《限時辦結》《首問負責》《AB崗》等制度，建立機關正副職定點督導等機制，開展轉型發展大家想、大家說、大家干·“金點子”征集等活動，進一步暢通員工建言獻策渠道，引導全員提出建設性意見建議，推動轉型期間各項重點工作落地見效。