??在金融市場日益多元化、客戶需求愈發精細化的當下，太原農商銀行積極探索營銷模式，以主動服務為導向，全面推行網格化營銷戰略，將金融服務的觸角延伸至城鄉的每一個角落，編織起一張覆蓋廣泛、細致入微的服務網絡，為廣大客戶帶來更加便捷、高效、個性化的金融體驗。

??網格劃分，精準定位服務區域。太原農商銀行依據所在地區的行政區劃、商圈分布、社區布局以及客戶密度等多方面因素，將服務轄區科學劃分為一個個精細的網格單元。就如同繪制一幅精密的地圖，每個網格都有著明確的邊界和清晰的定位，大到繁華的商業中心，小到一個個溫馨的居民社區，都被納入了這張服務大網之中。通過這種精準的網格劃分，能夠準確把握不同區域客戶群體的特點和金融需求，為后續的針對性營銷與服務奠定了堅實基礎。

??主動出擊，網格員變身金融“貼心人”。在每個網格中，都配備了專業的網格員團隊，他們猶如活躍在金融服務前線的“觸角”，主動出擊，深入網格內的每一處角落。網格員們不再是坐在銀行大廳等待客戶上門，而是帶著熱情與專業知識，走進社區，與居民們嘮家常、講金融知識，舉辦防范非法集資、反電信詐騙等公益講座，用通俗易懂的案例幫助居民提升金融安全意識；深入商圈，主動了解商戶們的經營狀況和資金需求，為他們量身定制方案，推薦適合的信貸產品助力生意發展；拜訪周邊的小微企業，詳細調研企業在生產經營過程中面臨的痛點，從簡化開戶流程到提供個性化的融資支持，全方位為企業排憂解難。這些網格員們用自己的實際行動，成為了客戶身邊的金融“貼心人”。

??協同作戰，打造一站式金融服務平臺。網格化營銷并非各自為戰，而是強調內部各部門之間的協同合作。太原農商銀行建立了完善的跨部門溝通協調機制，當網格員在網格內發現客戶的多元金融需求時，能夠迅速聯動零售業務部門、信貸事業部門、科技與數據資產等多個部門，進一步整合資源，為客戶打造一站式的金融服務平臺，讓客戶體驗到了該行高效協同帶來的便利，也進一步增強了客戶對該行的信任和依賴。

??成效顯著，金融服務與市場拓展雙贏。通過一段時間的積極實踐，太原農商銀行的網格化營銷戰略取得了顯著的成效。客戶滿意度大幅提升，越來越多的客戶感受到了該行主動服務帶來的溫暖和便捷，對“百姓銀行”品牌認可度不斷提高。同時，該行的業務量也實現了穩步增長，新增客戶數量、存款余額、貸款發放量等關鍵指標都呈現出良好的發展態勢，為進一步拓展市場份額、深化金融服務內涵打下了堅實的基礎。

??未來，太原農商銀行將通過進一步提升精準服務水平、完善網格化營銷走訪機制等舉措，在城鄉的各個網格中綻放光彩，為構建更加和諧、繁榮的金融生態貢獻著積極的力量。