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助人為樂是中華民族的傳統美德,是我們應該繼承的優秀品質。在太原農商行南內環仁達支行有這樣一位因助人為樂而被客戶真心點贊的員工——孫良燕。
近日,太原農商行南內環仁達支行營業大廳內,一面鮮紅的錦旗打破了往日的平靜,錦旗上“熱心救助孤寡老人,時代楷模當代雷鋒”十六個大字耀眼奪目,一對老夫婦激動地緊握著支行行長石巍的手說:“謝謝領導,謝謝孫經理,謝謝你們五年來對我養母的關心和照顧!”
原來,五年前,孫良燕在一次給社區老人發放補助的過程中,結識了金秀梅老人。老人獨自居住在南內環仁達支行附近的一棟居民樓里,而且身患重病無人照顧。孫良燕便隔三差五地去看望老人,逢年過節還會帶著孩子和家人一起到老人家中,熱熱鬧鬧地吃頓飯,嘮嘮家常,讓老人享受這份特殊的天倫之樂。
今年年初,老人不慎摔了一跤,行動更加不方便,手腕也不能動,連做飯都成問題,孫良燕得知后利用每天中午下班時間為老人做飯。7月份時,老人不慎又摔倒了,癱在床上無人問津。兩天后,社區發現老人動彈不得無法開門,就來到單位找孫良燕一同去老人家中。孫良燕急忙請假,拿著鑰匙與社區主任一同前往。打開老人房門的一瞬間,家中凌亂地無法落腳,老人躺在床上,已經兩天沒吃東西,無助地看著她們到來,默默落下眼淚。孫良燕與社區主任一邊安慰老人,一邊為老人整理房間,為她換洗了新的被褥、擦洗了身體,同時做了可口的飯菜。這次臥病在床后,老人的生活已經不能自理,孫良燕心急如焚,每天下班后都要到老人家中為她做飯,照顧生活起居,常常因為擔心老人而無法顧及自己剛上幼兒園的孩子,總是先去老人家里看看才放心。后來,老人的病情加重,不得不就醫,她像親生女兒一樣忙前忙后,為老人辦理住院手續,與主治醫生了解病情,白天上班,晚上到醫院陪護,基本整晚不能休息。同時,她多方打聽,聯系到老人唯一的親人,曾經領養過的一個孩子,也就是送錦旗的這位男子。
老人出院后準備住在敬老院,孫良燕為老人準備了所需物品,辦理了相關手續,安全地將老人交到敬老院工作人員手中方才安心離去。之后由于疫情不得探視的規定,孫良燕經常利用閑暇時間與老人視頻,噓寒問暖,幫助老人放松心情,積極面對新生活。在老人去世的前一天,孫良燕還和老人視頻通話,憧憬著第二天見面的場景,誰知次日凌晨老人便撒手人寰。出殯時,孫良燕及愛人作為親友送了老人最后一程。
從2017年認識老人到今年老人離世,孫良燕五年如一日,如親人般照顧老人,這位養子得知后自愧不如,攜全家送來錦旗與感謝信,由衷地感謝她,并夸贊她是“時代楷模、當代雷鋒”。
這段發生在山西農信一個普通網點的員工與客戶的溫暖情誼,直到客戶拿著錦旗來到營業廳時,領導和同事們才知道這件默默奉獻了五年之久的愛心故事。德不厭小,善不拒微,孫良燕和金秀梅老人的故事雖是平凡善舉,卻是人間大愛。作為山西農信的一名普通員工,她甘于平凡,樂于奉獻,將客戶的冷暖切實放在心上,將服務理念融入一言一行,將“山西農信?百姓銀行”八個字真正溫暖到百姓心里。