晉城農信社處在改制化險攻堅階段，正處于脫胎換骨陣痛期、股本正元生息期和轉型發(fā)展的探索期“三期疊加”狀態(tài)，只有堅持問題導向，對標一流，找出發(fā)展短板，針對性制定改進措施，著力解決問題，方能取得突破。

　　對標一流，找出發(fā)展短板。目前，客戶管理、渠道建設、產品創(chuàng)新三大短板已成為制約全市農信社轉型發(fā)展的瓶頸，迫切需要在發(fā)展中尋求突破。在客戶管理方面，截至2018年底，全市農信社存量客戶已達到270萬個，客戶覆蓋率已達到轄區(qū)總人口的117%，但客戶關系管理粗放，挖掘存量客戶的潛力資源是當務之急。在渠道建設方面，晉城農信社共有營業(yè)網(wǎng)點192個，自助銀行網(wǎng)點173個，布放POS機3372臺，農村金融服務站704個，助農取款服務點1049個，服務觸角覆蓋縣城、鄉(xiāng)村每個地方。然而，線上電子銀行渠道“缺位”，需依托省聯(lián)社科技平臺布局電子化銀行渠道，實現(xiàn)線上線下融合、前后臺協(xié)同的新業(yè)態(tài)，進一步豐富客戶的體驗場景，提升客戶的滿意度和忠誠度。在產品創(chuàng)新方面，全市農信社傳統(tǒng)業(yè)務產品較多，但互聯(lián)網(wǎng)金融產品缺乏，金融產品與客戶需求不匹配，急需建立和完善產品服務創(chuàng)新機制，優(yōu)化傳統(tǒng)業(yè)務產品，加大互聯(lián)網(wǎng)金融產品創(chuàng)新力度，統(tǒng)籌客戶、渠道和產品三個維度，提升金融產品與服務客戶需求的匹配度。

　　對準目標，明確工作方向。轉型發(fā)展是全市農信社變革與重生的必由之路和戰(zhàn)略選擇，今年，全市農信社將全面完成銀行化改革工作，邁向農商行發(fā)展新征程。要按照現(xiàn)代金融企業(yè)的標準，高起點謀劃、高標準推進、高質量發(fā)展，必須把握“四個原則”，即：堅持把黨的領導放在首位，確保發(fā)展“不偏向”；堅持以推進鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為政策引領，確保服務“三農”宗旨“不動搖”；堅持落實高質量發(fā)展為根本，引深轉型發(fā)展“不折騰”；堅持穩(wěn)中求進工作總基調，推動發(fā)展“不減速”。

　　在把握“四個原則”的基礎上，舉全市農信社之力，主攻三大戰(zhàn)略，調整三大結構，補齊三大短板，打贏三大攻堅。一是主攻三大戰(zhàn)略。即管理體制轉型戰(zhàn)略；經(jīng)營機制轉型戰(zhàn)略；服務方式轉型戰(zhàn)略，加快建設現(xiàn)代金融企業(yè)，打造形神兼?zhèn)涞默F(xiàn)代銀行。二是調整三大結構。重點調整信貸資產結構、調整存款負債結構、調整收入比重結構，靶向施策，調整優(yōu)化，加快實現(xiàn)規(guī)模與結構、質量與效益協(xié)同發(fā)展。三是補齊三大短板。對標同行業(yè)，審視發(fā)展水平，在經(jīng)營中補齊客戶管理短板，從戰(zhàn)略高度對客戶關系進行深層次管理；補齊渠道建設短板，加快智能化網(wǎng)點建設和電子銀行渠道建設，讓客戶真正體驗到農信社高科技帶來的便捷服務；補齊產品創(chuàng)新短板，進一步優(yōu)化傳統(tǒng)產品，加大互聯(lián)網(wǎng)金融產品創(chuàng)新力度，提升金融產品與客戶需求的匹配度，打造農信品牌知名度和影響力。